장애처리대장

장애 등급 1등급 (전체 서비스 중단) 완료
장애 제목 AWS 동시다발적 장애
장애 유형 서버
발생일시 2024-06-30 12:15:00
최초 발견자 원장
처리 담당자 SC네트워크
등록일시 2026-04-22 17:18:55
장애 내용
[간략히]
1) 교육원장이 사이트 접속 차단 현상을 최초 발견하였음

2) SC네트워크에 바로 보고함

3) 원인 확인 (AWS의 동시다발적 장애)

[자세히]

최초 연락온 교육원에 해당하는 일부 인스턴스
문제로 판단하였으나 다수 교육원들이 동시다발적으로 문제가 발생되고 교육원 외 다른기관들의
서비스 서버들도 이상이 발생하여
전수조사결과 운영중인 서버중약 30프로 정도의 인스턴스가 랜덤하게 먹통이 되어 해당 교육원들 서버의 인스턴스를 모두 새로 세팅하여 재 연동하였으며
재 연동된 교육원들은 모두 서비스가 정상화되었습니다

아마 의심으로는 AWS에 특정영역의
호스트노드가 장애가 발생한것으로 예상됩니다
조치 내용
SC네트워크 측에서
4분만에 복구 완료

(새로운 서버로 교체하였음)