| 장애 등급 | 1등급 (전체 서비스 중단) 완료 |
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| 장애 제목 | 사이트 접속 에러 |
| 장애 유형 | 서버 |
| 발생일시 | 2024-08-19 17:42:00 |
| 최초 발견자 | 방지혜 과장 |
| 처리 담당자 | SC네트워크 |
| 등록일시 | 2026-04-22 17:24:42 |
| 장애 내용 |
1) 방지혜 과장이 17:45에 사이트 접속이 안되는걸 최초 발견
2) SC 네트워크에 긴급연락 및 내용 전달 3) 약 5분간 장애 발생하였음 [원인] 특정 작업이 진행되었거나 호출 부하가 높아 자동으로 AWS WAF 보안장비에서 자동으로 룰셋에 맞게 타임아웃 시켰음 |
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| 조치 내용 |
서버쪽에서
단일 작업이 CPU 80% 이상을 일정시간 요구하면 상단에서 자동으로 개입되어 처리됨 해당 시점에서 이미 서버에 저런 요구가 있었고 85%가 되는 순간 시스템에서 자동으로 복구시킴 |
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